Altex Bucuresti Plaza - Bucharest

El Altex Bucuresti Plaza es un popular centro comercial ubicado en Bucuresti, Rumania, más específicamente en la dirección Bdul. Timisoara, Nr 26, Anchor Plaza Romania, București 061331. Este lugar es conocido por ser una de las mejores opciones para aquellos que están buscando una gran variedad de productos electrónicos y accesorios.

Una de las principales características del Altex Bucuresti Plaza es su amplio catálogo de productos, el cual incluye desde los últimos modelos de smartphones y computadoras, hasta pequeños electrodomésticos y artículos para el hogar. Además, el personal altamente calificado está disponible para brindar asesoramiento y soporte a los clientes en caso de ser necesario.

Otra gran ventaja del centro comercial es su ubicación céntrica y fácil acceso en transporte público, lo que lo convierte en una opción conveniente para aquellos que viven o trabajan en Bucuresti. El establecimiento cuenta con aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y es accesible para personas con movilidad reducida.

En cuanto a los servicios que ofrece el Altex Bucuresti Plaza, estos incluyen entrega el mismo día, recogida en tienda, y la opción de realizar compras a través de su página web y recoger los productos en la tienda física. El centro comercial acepta tarjetas de crédito y débito, y también ofrece la opción de realizar pagos móviles a través de NFC.

Según las opiniones de los clientes, el Altex Bucuresti Plaza tiene una puntuación media de 4.1/5 en Google My Business, con un total de 2208 valoraciones. Los comentarios destacan la gran variedad de productos y la atención al cliente como puntos fuertes del establecimiento.

Opiniones de Altex Bucuresti Plaza

Nicoleta Ionela

1/5

Nici măcar o stea nu merita. Am cumpărat o trotineta electrica defecta din fabrica, adica nu am folosit-o pentru ca nu a mers, mai exact era stricat motorul. Produsul nu mi l-au schimbat, mi l-au trimis în service pentru reparație. După ce am primit trotineta cu un motor nou de la reparat, aceasta prezenta cablul de la frână deteriorat (taiat), cablolurile din interiorul furcii jupuite, iar materialul de pe suprafața superioara era dezlipit în doua părți mai exact unde au lucrat cei de la service. M-am întors sa discut cu Managerul despre aceasta problema însă nu a avut plăcerea sa discutam, mi-a transmis prin intermediul unei angajate faptul ca este foarte ocupat cu alte retururi și nu are timp. Răspunsul pe care l-am primit ulterior a fost printr-un mesaj pe telefon "Bună seara.
Colegii de la service ne-au transmis faptul ca defectele estetice pe care le-ați semnalat erau prezente încă de la intrarea produsului în service. Iar cauciucul/covorul de pe platforma produsului se poate dezlipi și relipi ușor datorită căldurii, lucru ce se poate remedia în service dacă doriți."
Concluzia servicii deplorabile, nu o sa mai iau nimic din acest magazin, este a doua experienta nasoala pe care o am pe aceasta locatie. O sa fac mai departe sesizare la Protecția Consumatorului și sper sa își facă treaba.... din altitudinea lor cu siguranță sunt obișnuiți ?

Oglinda cu Surprize Bucuresti Video & Photo BOOTH (Cabina & Platforma 360)

5/5

Am venit cu o baterie externă care nu se mai încarcă. Am găsit o persona super amabilă Alexandru Dănilă, aș vrea să-i mulțumesc pe acesta cale. Mi-a fost înlocuită cu același model pe stoc. Mulțumesc frumos pentru amabilitate și profesionalism.

Cosmin Mitache

1/5

cel mai mare jeg de magazin de 3 ori m am trezit ca produsul nu e pe stoc cu motivul “ eroare de stoc” la produse diferite in zile diferite. Pe site nu scria Stoc limitat sau ultimul produs sa zici ca s-au vandut intre timp, scria “In stoc suficient”. Tare mi e greu sa cred ca au vandut toate incarcatoatele in o ora… mai ales ca am verificat cu 10 min inainte sa ajung
special sa nu fac un drum degeaba

Costina mihaela Neagu

1/5

Angajați fără interes față de clienți,jalnici pot spune! Și eu lucrez în relații cu clienții însă nu există să nu contactez clientul și să nu îi rezolv problema pe care o are!! Îți iau banii de 2x pe același produs și apoi când te duci să ceri explicații,o să fiți contactată.Au trecut 2 săptămâni și nu am fost contactată de nimeni!!! Suni în call center,la fel veți fi contactată! Cu siguranță nu o să mai achiziționez niciodată un produs de la ei! Neseriozitate maximă!! Nu sunt genul de client care să lase o recenzie proasta,însă ei merită pe deplin cea mai proasta recenzie,nici măcar o steluță nu merită….

Sorin L

1/5

Are legătură cu Altex in general, nu cu acest magazin in special: cu ceva timp in urma am comandat un laptop online. În momentul lansarii comenzii prețul a crescut cu 1300 lei = aprox 260 euro. (Nu e ok!) M au sunat să mă întrebe dacă nu vreau să mai dau câteva sute de lei pt garanție extinsa (ok...). Am anunțat comanda.
E bine să faceți și captura de ecran cu produsul și prețul înainte să lansați comanda. Asa-zisul preț dinamic va poate păcăli. Dacă salvați doar link ul, acesta se va actualiza și e posibil să nu sesizați modificările de preț mai ales daca sunt mai mici... Nu știu dacă situația mea este întâlnită și în prezent. Nu am mai luat de la Altex.

Andreea D

1/5

Poor experience with long queues and inefficient service. Customer care seems lacking, and the shop doesn’t feel focused on customer needs.
Disappointing overall.

Alin Ciobanu

1/5

Nu merita nicio stea. Doamnele de la casa foarte nervoase, aglomerat in magazin , aglomerat la casele de marcat, două case deschise și se dorea sa se formeze doar un rand .Urât, foarte Urât, nu recomand. Un management defectuos.Nu le mai calc pragul.

Claudiu-Mihai Toma

1/5

Sub nicio forma nu recomand. Dupa ce am stat la casa 45 minute sa ridic produse rezervate confirmate, mi s-a spus ca a fost o eroare și ca nu exista de fapt unul din produse... Am fost nevoit sa cumpar o versiune mai scumpa, dat fiind ca vine craciunul si ar fi fost prea complicat altfel. Evitati