Mango

Hace un par de semanas fui a por unas ideas para un cumpleaños ? y el grato ambiente de la tienda y la excelente atención de el dependiente andaluz , acabe comprando Lo que con criterio y buen gusto supo recomendarme. Exelente en todo … lo recomiendo y con gusto volveré

Muy bien atendida y personal muy simpático, lo recomiendo mucho!!! Soy una clienta que cada vez que paso por la fira, la tiends mango siempre me trata súper bien.

El dependiente con el tupé bastante impertinente. 1. Me recrimino que el vestuario solo se podían 3 prendas de vestir, cuando era ropa para 2 personas y no lo superábamos. 2. Me quito la camisa de las manos, sin pedir permiso, para quitarle los plásticos. 3. Por último, me prohibió hacer fotos de la ropa cuando estaba mirando la combinación de 2 prendas (y poder pensarlo en casa). No es un museo. No me sentí nada agusto comprando.

Fui para recoger un pedido on line y cuál fue mi sorpresa cuándo me dice la asistenta de caja que me ponga en la cola...ah! Pues resulta que claramente en su página y App explican que para la recogida de pedidos on line no es necesario esperar la cola, y la verdad había bastante... así que me puse a esperar, si quería mi pedido, tampoco me apetecía ponerme a discutir delante de toda aquella gente. Pero cuál fue mi sorpresa cuando aparece otra señorita con otra clienta y entra en el almacén de pedidos y apa! le da su camiseta que había comprado on line sin ponerla a la cola. Pues salgo de la cola y me acerco. Pero veo la discusión, pretendía darle la camiseta en la mano sin sobre o bolsa a lo que la clienta pide un embalaje porque era on line, se lo niega, "política de empresa" le dice, "las bolsas son pagando": toma! Eso encima, entonces no es política de empresa ponerme a mí a esperar los 20' de cola, también? Le dije que yo también estaba para recoger el pedido y de muy malas maneras me contestó otra,vez que esperase, así que le sugerí que le diera la bolsa a la otra,clienta que firmemente tenía razón en quejarse y afirmaba que no se iría sin su embalaje (a mi parecer en todo su derecho), y poniendo mala cara otra vez entró y me dio mi pedido. Por cierto, a la otra clienta refunfuñando también le dio una bolsa," que conste, que las cobramos", añadió! Toma! A eso llamo yo tener al cliente satisfecho, primero por la parte que a mí me toca, pero será que a Mango le va de una bolsa de papel. No es por la ropa o complementos, los diseños,...es una marca con buena calidad, pero la atención al público directa, e incluso la gestión de pedidos debería mejorar, no es éste el único caso porque ya me ha pasado en otras dos ocasiones, un pedido extraviado y otro fuera de stock agotado, aún así continúo comprando la marca. Sres. MANGO, deberían mirar un poco más por el cliente, revisar determinadas políticas y quién las aplica.

Malisima la atencion al cliente, hemos comprado un abrigo que lo habia en otra tienda nos han cobrado al momento y debiamos esperar tres dias, ha tardado doce dias, despues de venir dos veces a la tienda porque no te cogen el telefono y llamar a varios numeros de telefono.

Mi experiencia hoy horrible con el personal pregunto a un chico sobre una pieza de ropa el pobre para para preguntar a otra que no ha levantado ni la cabeza para ver de que pregunto y contesta no hay, da pena ver gente asi cara al public si esta alli es para atender ala gente nl para pasar de ellos y mi 2 estrellas son para el chico que por lo menos ha tenido el detalle de ir a preguntar

Pudimos comprar ropa para mi esposa, gracias a que disponían de tallas pequeñas. Precio razonable.

Hoy he ido a recoger una compra online, mi sorpresa ha sido que en plena ola de calor, el aire acondicionado no funcionaba, imposible probarse nada, y los trabajadores/as sudando, me parece inhumano. La atención cómo siempre, excelente.