MediaMarkt - Churra, Murcia

Amanda Hurtado Abenza

Compré una placa de inducción y vino con un fuego que no calentaba, la llevé para devolver y me dijeron que no me daban una nueva que tenía que venir un técnico, vino a las 3 semanas y efectivamente estaba roto, no me solucionó el problema y ahora llevo otras 2 semanas esperándolo de nuevo para que lo arregle y no consigo que me lo descambien por otro nuevo, me tengo que quedar con el roto. Un mes llevo esperando a que me solucionen algo para poder cocinar. Vaya una vergüenza que una empresa así te venda los productos ya averiados y no se hagan cargo

Juan José Gracia

Compré un microondas. Lo entregaron estropeado. A los 10 dias quisimos devolverlo, y nos dijeron que iría el técnico a comprobar la avería, y después podríamos devolverlo o cambiarlo, lo que quisiéramos. Una vez que comprobó la avería, nos dijeron que sólo podíamos repararlo, a pesar de estar en plazo de desistimiento (son 60 días) por lo que se negaban a devolvernos el dinero o darnos otro nuevo. No pagamos un producto nuevo para que nos lo reparen, lo queremos nuevo. Incumplen la ley del consumidor (RD 1/2007 art.68 a 79). Al final, hoja de reclamaciones. Os podéis ahorrar la respuesta de que os escriba a cualquier enlace. Nos vemos en el arbitraje, sinvergüenzas

Carlos Javier Lencina

Hola, escribo por aquí porque ya no sé por donde contactar con esta tienda. Tengo una lavadora de un año que se ha averiado, hace tres días voy a la tienda en persona ya que por tf imposible y me toman parte para enviar al técnico. Después de tres días me envía Mediamarkt un correo diciendo que no tienen mi contacto y ¡ les dejé tres teléfonos!, les contesto ( por lo menos tres veces) a ese correo dándole de nuevo el teléfono y ni flores. ¿Qué hago? llevamos ya 4 días sin lavadora y todavía estamos como al principio, osea, perdidos. Un saludo.

Miguel Peña

Mis dos ultimas experiencias en este sitio han sido muy buenas, todo perfecto, además la última con este atardecer

Aparcamientos para personas con movilidad reducida en la misma entrada.

abraham

Agradecer a Rubén, el vendedor que me atendió en electrodomésticos el buen trato y asesoramiento recibido. Da gusto cuando un vendedor se preocupa por ofrecerte el producto que mejor se adapte a tus necesidades, así como seguimiento postventa. Volveré a buscarlo sin duda para seguir equipando mi casa. ?
Mil gracias

Dori oooooo

Después de leer las tantísimas quejas que hay aquí de la mala atención acerca de MediaMarkt, me sirve de consuelo que no soy la única a la que han tratado de manera insultante, humillante y hasta vejatoria por parte de una trabajadora simplemente por insistir que me entregue la factura de lo que acababa de comprar, que por ley tiene la obligación de entregarmela. Lo más fuerte, que al poner la queja en atención al cliente, me dicen que no tienen por qué llamarle la atención a ésta señora ni decirle nada. Ésto es sencillamente para no creérselo.

Ana Salazar García

No se les ocurra contratar un seguro para cualquier aparato que compren porque son unos ladrones. He cancelado ya DOS veces el mismo seguro y las dos veces me aseguraron que todo estaba bien y que no se cobraría más. Pero adivinen, siguieron haciendolo. Ladrones.

Ana Belen Peñalver López

Me compré un robot roomba y no funcionaba bien y fui a los 7 días a hacer una devolución y allí me ofrecieron darme el dinero y yo le dije que quería el robot no el dinero y me dieron la opción de ir a zenia o Lorca que allí si tenían. Me desplazo a Lorca y allí me dijeron que como me habían enviado a mí allí que ellos llaman manda el robot y yo lo recojo en mi tienda y además no tenían ese mismo robot opción ir a nueva Condomina que es donde la compré.En nueva Condomina me dicen que como está usada no me hacen devolución ni de dinero ni me la cambian por otra que me la mandan a reparar con 7 días, sólo la use una vez alegando que esta rayada cuando no lleva ningún protector de plástico. Conclusión tengo un robot nuevo defectuoso. Lo del mes de prueba es publicidad engañosa porque no te devuelven el dinero y te dan ninguno nuevo . Decepción total , no pienso comprar nunca más